Esta Política descreve como o Podbase ("nós") coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários ("você") em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com as políticas da Meta Platforms para integrações com Facebook e Instagram.
1. Controlador dos Dados
O Podbase atua como controlador dos dados pessoais coletados durante o uso do Serviço. Para questões relativas à privacidade, contate legal@podbase.app.
2. Dados que Coletamos
Dados de cadastro
- Nome, e-mail e foto de perfil informados na criação da conta.
Dados da integração Meta/Instagram
- Identificadores e nomes de páginas Facebook conectadas.
- Identificador, nome de usuário e foto de perfil das contas Instagram Business associadas.
- Tokens de acesso emitidos pela Meta, armazenados de forma criptografada (AES-GCM).
Conteúdo do usuário
- Textos, legendas, hashtags, imagens e agendamentos criados na plataforma.
Dados de uso
- Logs técnicos, eventos de integração, datas de publicação e mensagens de erro.
3. Como Usamos os Dados
- Operar e manter o Serviço, incluindo publicação automática nas redes sociais conectadas.
- Fornecer suporte técnico e responder a solicitações.
- Melhorar funcionalidades, com base em métricas agregadas e anonimizadas.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento com Terceiros
- Meta Platforms: envio de conteúdo e leitura de informações via Graph API, conforme as ações que você executa.
- Provedores de IA: prompts e textos podem ser enviados a modelos de IA para geração de conteúdo.
- Infraestrutura de nuvem: provedores de hospedagem e banco de dados que processam dados em nosso nome, sob contratos com cláusulas de confidencialidade.
Não vendemos dados pessoais.
5. Armazenamento e Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais, incluindo criptografia de tokens de acesso (AES-GCM) e políticas de Row Level Security (RLS) no banco de dados, para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
6. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, exceto registros que devam ser preservados por lei.
7. Seus Direitos (LGPD)
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos dados.
- Revogação do consentimento e desconexão de integrações a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para legal@podbase.app ou consulte Exclusão de Dados.
8. Cookies e Armazenamento Local
Utilizamos armazenamento local do navegador para manter a sessão de autenticação e preferências de uso. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
9. Transferências Internacionais
Alguns provedores de infraestrutura podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais adequadas conforme a LGPD.
10. Crianças e Adolescentes
O Serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
11. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Avisaremos sobre mudanças relevantes por e-mail ou no app.
12. Contato do Encarregado (DPO)
Para qualquer questão relacionada a dados pessoais, escreva para legal@podbase.app.